方太净水的成功逻辑:利他精神与长期主义
天极大咖秀 2023-04-28 12:21:33

[钉科技观察] 很多人都说,人类居住的地球,其实更应该叫做水球。原因在于,地球70%以上的表面积,都被水所覆盖。地球正是因为水的存在,才孕育了生命,诞生了文明。


(相关资料图)

喝水和呼吸空气一样,是人类生存的基本需求。从喝江河湖海里的生水,到喝加热沸腾过的开水;从喝市政管网输送来的自来水,到喝各种过滤技术处理过的水,人类对于饮水的需求在不断升级。

整体来看,安全是饮水的底线,健康则是更高的追求。那么,什么样的水,才是真正的健康好水呢?在2023促进健康水事业发展共同组织(上海)论坛上,这一答案清晰地展现出来——洁净且保留天然有益矿物质的水,才是健康好水。

这一由中国厨电领军品牌方太给出的答案,也得到了中国家用电器研究院、北京中轻联认证中心等权威机构,以及来自北京大学等专家学者的认可。在“健康好水”有了清晰定义之后,由方太研发的NSP选择性过滤技术,以及依托该技术打造的母婴级净水机,也相继问世。

一花独放不是春。在方太的整合推动下,母婴级净水产品技术的团体标准、认证检测以及促进健康水事业共同组织也在逐步落地,中国亿万家庭都能喝上健康好水的梦想正在照进现实。

在第一届促进健康水事业发展共同组织论坛上,北京大学公共卫生学院教授马冠生给出了关于饮水量、饮水类型与健康关系的研究结果:饮水量方面,18岁及以上的成年男性,一天建议喝1700毫升水,女性1500毫升水,也就是7-8杯水;饮水类型方面,首选白水(包括自来水、过滤处理的直饮水、天然矿泉水等),不建议长期饮用纯净水。

那么,为什么不建议长期饮用纯净水呢?原因在于,一些膳食中缺乏矿物质的人群,如果长期饮用纯净水,会增加心血管疾病和骨质疏松病发生风险。而以矿泉水为代表的白水,则可以在膳食之外为人们提供一定量的人体所必需的矿物质。

城市自来水当然可以满足大众的日常饮水需求,但需要考虑到的是,一些管网因为年久失修、二次供水设施管理不善等,难免会产生饮用水的二次污染问题。经过传统过滤技术处理的纯净水虽足够安全,但由于直接过滤掉了有益的矿物质,又不够健康。

有没有一种解决方案,让饮用水既安全又健康呢?这个问题看似简单,实则很难。观察来看,传统的过滤技术主要有超滤和反渗透两种:超滤技术膜孔径较大,虽然保留了矿物质,但是无法去除铅镉铬砷等重金属;反渗透膜孔径较小,将重金属去除的同时,矿物质也一并过滤掉了。

并不是行业企业不想做到“过滤重金属的同时,还保留矿物质”,挑战在于:矿物质和重金属在水中的体积十分接近,很难做到区分,这才造成了超滤和反渗透技术的不完美状态。

带着对理想技术的追求,2012年,方太启动了“H”项目计划,开启了自主研发“健康好水”新技术的征程。这一做就是8年。在研发中,方太净水团队从一束光中得灵感,将色谱原理引入到净水领域,致力于用一张膜来筛分矿物质和重金属。在经历大量失败后,团队终于研发出了可靠的膜丝,此后又翻越了从实验室技术到量产技术的“大山”,成功在2019年打造出具有行业颠覆意义的NSP选择性过滤技术。

权威检测报告显示,方太净水NSP选择性过滤膜对铅、镉、砷的去除率均达到了与反渗透技术相同的水平,而对钙、镁、钠等常量元素几乎无截留。这意味着,方太打破了国外企业对于膜技术的垄断,让更多的家庭喝上安全又健康的好水,指日可待。

技术的突破,依然不是终点。依托NSP选择性过滤技术,方太打造出了净水新物种——母婴级净水机,并在短时间内就引发了行业和消费者的高度关注。市场也很快做出了正向反馈:方太在厨下净水市场的零售额与零售量份额自2020年4月的0.19%、0.06%飞速提升至2023年3月的42.3%与31.8%,稳居该细分市场头部位置。

2022年,方太推出了全新一代母婴级净水机创新HR7,更是快速成为行业内的明星产品。除了能高效滤除重金属、保留有益矿物质、还原鲜活矿物好水的差异化能力之外,HR7根据用户饮水场景又创新打造了全程除菌、冷热即饮等新功能,真正做到了全流程的安全健康,速热技术和五档调温也适配了更多饮水场景。突破性的科技创新,让HR7被家电行业权威研究机构中怡康评为热水器&净水品类2022十大现象级产品。

成功者自有其内在逻辑。笔者认为,方太净水事业的成功,有两大原因:

一是利他精神。“利他精神”在方太集团董事长茅忠群对净水团队的一席话中就体现的淋漓尽致:“消费者的健康问题,容不得马虎,我们这个项目意义非常重大,难度也很大。我们要从消费者出发,做别人不能做或者不愿意做的事情,无愧做美善产品的初心。”由此,在布局净水业务的时候,方太并没有贪图短期利益,照搬现有不完美的技术方案或者简单做加法,而是从消费者的利益角度来确定自己的研发方向,致力于为消费者提供健康好水的方太,成功也就会水到渠成。

二是长期主义。方太做净水,一干就是8年。期间,一把手茅忠群带头阅读了18本关于健康水的中外文献,极大激发了团队的研发热情。拜访院士专家、走访上千名用户、做不计其数的实验、投入数亿元资金……秉承长期主义的精神,方太净水团队不图短期利益,不怕艰难挑战,最终才研发出了新一代的NSP选择性过滤技术和母婴级净水机。不做短期投机,坚守长期价值,方太的成功来源于“厚积薄发”。

当然,方太净水的持续成功,还有赖于更多力量的加持。笔者注意到,在此次促进健康水事业发展共同组织论坛上,方太联合中国家用电器研究院、北京中轻联认证中心共同推动净水母婴级认证检测,发布首个母婴级净水机特色认证技术规范,即《特色产品认证技术规范 母婴级净水机认证技术要求》,为包括母婴等重点人群在内的所有消费者,提供了健康饮水的全新选购依据。另外,汇聚企业、高校、研究机构、检测机构、媒体等多方力量的“促进健康水事业发展共同组织”,也在为宣传推广健康饮水发挥更大的作用。

让更多家庭喝上健康好水,方太净水机正在加速普及,这不仅是一个以创新为基石的商业奇迹,更是一项有着巨大美善价值的社会事业。因爱伟大,莫不过如此。(本文为丁科技网原创,转载务必注明来源:丁科技网)

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